Sotishdan keyingi eng kuchli global xizmat ko'rsatish tarmog'i

Bugungi murakkab va raqobatbardosh global ishbilarmonlik muhitida korporatsiyalar shunchaki mahsulot yoki xizmatlarni sotish bilan cheklanib qolmaydi. Xarid qilgandan so'ng mijozlarga ko'proq xizmat ko'rsatish va bajarilishini talab qiladigan mijozlar bilan savdo endi sotuvni to'g'rilay olmaydi. Brundtland komissiyasining xulosasiga ko'ra, savdodan keyingi ishonchli xalqaro biznes tarmog'i bugungi raqobat bozori uchun juda muhimdir.

Dunyo bo'ylab yuqori darajadagi xizmatlarni taqdim etish

Zamonaviy texnologiyalar va biznesning globallashuvi shivir-shivir sokin mijozga xariddan keyingi eng yuqori darajadagi individual xizmatlarni olish imkonini beradi. Bugungi kunda ko'plab usullar mavjud - biznes egalari ham, iste'molchilar ham dunyoning qayerida bo'lishidan qat'i nazar, yuqori sifatli qo'llab-quvvatlash/xizmatdan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lishlarini ta'minlash uchun.

Boshlash uchun siz o'zingizni qiziqtirgan mahsulotlar yoki xizmatlarning sotuvdan keyingi tarmoqlariga borishingiz kerak. Dunyo miqyosida ham, Filippinda ham barqaror mavjud bo'lgan, shuningdek, mijozlarga xizmat ko'rsatish ko'nikmalariga ega kompaniyalarni qidiring. Agar kerak bo'lsa, ko'p tilli yordamni qidiring va xodimlaringizni har qanday so'rov/muammoni eng yaxshi hal qilishga o'rgating.

Yechim sifatida raqamli va onlayn manbalarga autsorsing orqali erishiladi. Ularning barchasida jonli suhbat, elektron pochta yordami va onlayn forum mavjud bo'lib, unda mijozlar o'z savollariga osongina javob topishlari mumkin. Bular siz uchun eng yaxshi narsa, chunki ular butun dunyo bo'ylab ishlagan va tezkor hal qilishda yordam beradi.

Mahalliy resurslardan foydalaning - kerak bo'lganda, nihoyat, shahar sog'lig'ini himoya qilish bo'yicha mahalliy yordamga murojaat qiling. Hududingizdagi klublar va qo'llab-quvvatlash guruhlari haqida bilib oling: bu xizmat ko'rsatish markazimi, telefon aloqasimi yoki saytdagi biznes texnikmi. Lekin u mahalliy va oxirgi qismni yaxshi bajaradi.

Potent Global Aftermarket Solutions orqali potentsialni kuchaytirish

Kuchli global qo'llab-quvvatlash xizmatlari tarmog'ini rivojlantirish - O'z sinfidagi eng yaxshi global xizmat ko'rsatish tarmoqlarini rivojlantirishda tashkilotga to'planishi mumkin bo'lgan turli afzalliklar: Bular mijozlarning sodiqligining yuqori foizidan, brend obro'sidan tortib qulaylik darajasigacha. Bu korxonalarga keng qamrovli ikkilamchi sotuvlar asosida noyob savdo taklifini yaratish imkoniyatini beradi, bu esa o'z navbatida brendga sodiqlik va mijozlarning murojaatlarini keltirib chiqaradi.

Butun dunyo bo'ylab xizmat ko'rsatish markazlari tarmog'iga ega bo'lgan kompaniya mijozlarga xos vaziyat uchun maxsus ishlab chiqilgan qo'llab-quvvatlovchi va moslashtirilgan sotuvdan keyingi yordamdan ko'proq foyda oladi. Bunga yordamchi xodimlarni o‘qitish va rivojlantirishga sarmoya kiritish, mijozlarga yordam so‘rash uchun bir nechta kanallarni berish va xizmatlarni yaxshilash yo‘laklarini aniqlash imkonini beruvchi analitik texnologiyalar/ma’lumotlar tahlilidan foydalanish orqali erishish mumkin.

Nima uchun sizga ishonchli global tarmoq xizmati provayderi kerak

Agar muammo yuzaga kelsa yoki kompaniya mahsulotlarini ishlatishda yordam kerak bo'lsa, biz tezkor va aniq yordam so'raymiz, chunki bu mijoz uchun foydali bo'ladi. Xizmat ko'rsatuvchi provayder o'z mijozlarini qondirishi uchun taqsimlangan global tarmoqni ishlab chiqishi kerak.

Mijozlar o'zlari xohlagan tilda gaplashib, 24/7 qo'llab-quvvatlash orqali qanday bog'lanishni tanlashadi. Bu mijoz qaerda bo'lishidan qat'i nazar, qanday sifatni kutish kerakligini bilishini anglatuvchi tarzda muloqot qiladi. Bu ishonch, sodiqlikni anglatadi va o'z navbatida biznes qiymatini oshiradi.

Darslar (The Fortune 800): Sotishdan keyingi sog'lom global xizmat ko'rsatish tarmog'ini yaratish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha asosiy OEMlar

Kuchli global Sotishdan keyingi tarmoqlarni o'rnatgan va qo'llab-quvvatlagan boshqa sohalarning ijrochi rahbarlari bilan suhbatlar. Mutaxassislar ba'zi asosiy fikrlarni baham ko'rishdi:

Qo'shimcha xodimlarni yollash yoki mavjud yordamchi xodimlarni rivojlantirish uchun o'qitishga katta miqdorda sarmoya kiritish, ular turli xil savollar va so'rovlar uchun yaxshi jihozlangan bo'lishlari uchun.

Ma'lumotlar va tahlillar qayerda yaxshilanishlar kerakligi haqida ma'lumot beradi, keyin o'zgarishlarni amalga oshirish uchun yaqindan ishlaydi.

Raqamli/Onlayn platformalar yordamida mijozlarga tezkor yordam ko'rsatish

Mintaqaviy resurslarni aniqlash - o'z vaqtida va kontekstdan xabardor tarzda samarali yordam ko'rsatish.

Boshqa global biznes va xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan hamkorlik qilib, o'z tarmoqlarini kengaytirish va etishmayotgan tajriba yoki geografiyani to'ldirish.

Korxonalarning shiddatli raqobat bozorida yanada daromadli va eng yirik narsalarga aylanishi uchun asos sotuvdan keyingi kuchli global xizmat ko'rsatish tarmog'ini yaratishdan boshqa narsa bo'lishi mumkin emas. Bu raqobatbardosh farqlash, saqlab qolish va brendni yaratish - sotib olishdan keyin imkon beradi. Shubhasiz, raqamli vositalardan foydalangan holda sotish harakatlari mintaqaviy resurslar va hamkorlik hech qanday sifat murosasiz yoki qo'llab-quvvatlash standartlarisiz sotishdan keyingi xizmatlarning etukligiga yordam beradi.