Ang pinakamatatag na network ng serbisyo pagkatapos ng benta sa buong mundo

Sa masalimuot at mapagkumpitensyang pandaigdigang kapaligiran ng negosyo ngayon, ang mga korporasyon ay nahaharap sa pagtaas ng presyon upang lumipat nang higit pa sa pagbebenta ng mga produkto o serbisyo. Ang mga benta ay hindi na maaaring i-right out ang pagbebenta sa mga customer na humihiling ng higit na serbisyo sa customer at katuparan pagkatapos nilang bumili. Brundtland Commission, napagpasyahan na ang isang maaasahang internasyonal na network pagkatapos ng pagbebenta ng mga negosyo ay mahalaga para sa mapagkumpitensyang merkado ngayon.

Nagbibigay ng global top-notch na serbisyo

Ang modernong teknolohiya at globalisasyon ng mga negosyo ay nagpapadali sa isang tahimik na customer na tumanggap ng mga indibidwal na nangungunang serbisyo sa post purchase na malawakang magagamit. Mayroong maraming mga paraan ngayon - para sa parehong mga may-ari ng negosyo at mga mamimili upang matiyak na magkakaroon sila ng access sa mataas na kalidad na suporta/serbisyo sa hinaharap, saanman sa mundo.

Upang magsimula, dapat kang pumunta sa mga after sales network ng mga produkto o serbisyo na umaakit sa iyong interes. Maghanap ng mga kumpanyang may matatag na presensya sa buong mundo at sa Pilipinas, kasama ang world-class na mga kasanayan sa serbisyo sa customer. Maghanap ng multi-lingual na suporta kung saan naaangkop, at sanayin ang iyong mga tauhan na pinakamahusay na harapin ang anumang kahilingan/problema na darating sa kanila.

Sinusundan ng outsourcing sa mga digital at online na mapagkukunan bilang solusyon. Lahat sila ay may pinagsamang live chat, suporta sa email at isang online na forum kung saan madaling mahanap ng mga customer ang mga sagot sa kanilang mga tanong. Ito ang pinakamagandang bagay para sa iyo dahil nagtrabaho sila sa buong mundo at nagbibigay ng agarang tulong sa solusyon.

Gamitin ang Lokal na Mga Mapagkukunan - Kung Saan Kinakailangan Sa wakas, humingi ng tulong sa lokal na suporta ng mga pananggalang sa kalusugan ng lungsod. Alamin ang tungkol sa mga club at grupo ng suporta sa iyong lugar: ito man ay isang service center, access sa telepono o on-site business technician. Ngunit ginagawa nito nang maayos ang lokal at kamakailang bahagi.

Pagpapalakas ng Potensyal sa pamamagitan ng Potent Global Aftermarket Solutions

Bumuo ng isang malakas na pandaigdigang network ng serbisyo ng suporta - Ang iba't ibang mga pakinabang na maaaring maipon sa organisasyon sa pagbuo ng pinakamahusay na -in-class*Global After Sales Service network ay; Ang mga ito ay mula sa mataas na porsyento ng katapatan ng customer, reputasyon ng brand hanggang sa kadalian ng scalability. Nagbibigay ito sa mga negosyo ng pagkakataon na lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta batay sa malawak na pangalawang benta na kung saan ay nagtutulak ng katapatan sa brand at mga sanggunian ng customer.

Ang isang kumpanyang may malaking network ng aftermarket service center sa buong mundo, ay makikinabang ng karamihan mula sa suportado at adaptive na after-sales na suporta na partikular na binuo para sa sitwasyong partikular sa customer nito. Maaabot mo ito sa pamamagitan ng pamumuhunan sa pagsasanay at pagpapaunlad ng mga kawani ng suporta, na nagbibigay sa mga customer ng maraming channel para humingi ng tulong at paggamit ng teknolohiya ng analytics/data analytics na nagbibigay-daan sa iyong tukuyin ang mga koridor sa pagpapahusay ng serbisyo.

Bakit Kailangan Mo ng Maaasahang Global Network Service Provider

Humihingi kami ng madalian at tumpak na tulong kung may isyu o kailangan namin ng tulong sa paggamit ng mga produkto ng kumpanya, dahil ito ay magiging mabunga sa customer. Ang service provider ay dapat gumawa ng isang distributed global network para masiyahan ang kanilang mga customer.

Pinipili ng mga customer kung paano nila gustong maabot sa pamamagitan ng 24/7 na suporta habang nagsasalita sa kanilang wika na gusto. Nakikipag-usap ito sa paraang nagpapahiwatig na alam ng customer kung anong kalidad ang dapat nilang asahan, nasaan man sila. Ito ay isinasalin sa tiwala, katapatan at sa turn ay nagtutulak ng mas malaking halaga ng negosyo.

Mga Aralin (The Fortune 800): Mga pangunahing OEM sa pagbuo at pagpapanatili ng malusog na pandaigdigang after-sales service network

Mga panayam sa mga executive leader sa ibang mga industriya na nagtatag at nagpapanatili ng malakas na mga network ng Aftersales sa buong mundo. Ibinahagi ng mga eksperto ang ilan sa mga pangunahing insight bilang -

Pag-hire ng karagdagang kawani o paggawa ng malaking pamumuhunan sa pagsasanay upang bumuo ng mga kasalukuyang manggagawang pangsuporta upang sila ay mahusay na nasangkapan para sa magkakaibang hanay ng mga tanong at tanong na itinuro sa kanila.

Ipinapaalam ng data at analytics kung saan kailangan ang mga pagpapabuti, pagkatapos ay magtrabaho nang malapit upang ipatupad ang mga pagbabago.

Nagbibigay ng agarang suporta sa mga kliyente na may mga Digital/Online na Platform

Pagtukoy sa mga mapagkukunang panrehiyon-upang epektibong makapagbigay ng tulong sa isang napapanahong paraan at may kamalayan sa konteksto.

Pakikipagsosyo sa iba pang mga pandaigdigang negosyo at service provider para palaguin ang kanilang network at punan ang anumang kulang na kadalubhasaan o heograpiya.

Ang pundasyon ng mga negosyo upang maging mas kumikita at pinakamalalaking bagay sa mahigpit na mapagkumpitensyang merkado ay walang iba kundi ang pagbuo ng isang malakas na pandaigdigang network ng serbisyo pagkatapos ng benta. Nagbibigay-daan ito para sa mapagkumpitensyang pagkakaiba, pagpapanatili at pagbuo ng tatak - pagkatapos ng pagbili. Tiyak, para sa mas matataas na panahon ang mga pagsusumikap sa pagbebenta gamit ang digital ay nangangahulugan na ang mga panrehiyong mapagkukunan at mga pakikipagtulungan ay makakatulong sa pagkahinog ng mga serbisyo pagkatapos ng pagbebenta nang walang anumang kalidad na kompromiso o mga pamantayan ng suporta.