Ang pinakamatibay na pandaigdigang network ng serbisyo pagkatapos ng pagsisita

Sa komplikadong at kompetitibong pandaigdigang kapaligiran ng negosyo ngayon, nakakaharap ang mga korporasyon ng dagdag na presyon na lumampas sa simpleng pagsisisi ng produkto o serbisyong pangkomersyal. Hindi na maaaring wastong magbenta lamang dahil humihingi na ang mga kumprador ng mas malaking serbisyo at pambayad pagkatapos ng pagsisita. Ayon sa Brundtland Commission, kinakailangan ang isang tiyak na pandaigdigang network ng serbisyo pagkatapos ng pagsisita upang maging kompetitibo sa makabagong pamilihan.

Pagbibigay ng unggang pandaigdigang serbisyo

Sinusuportahan ng modernong teknolohiya at pandaigdigang globalisasyon ng mga negosyo ang isang tahimik na konsyumer upang makatanggap ng indibidwal na taas na klase ng serbisyo pagkatapos ng pagsisita na madalas na magagamit. Mayroong maraming paraan ngayon - para sa mga owner ng negosyo at mga konsumidor - upang siguruhin na mayroon silang akses sa mataas na kalidad ng suporta/serbisyo patuloy na, kahit saan sa mundo.

Sa simula, dapat pumunta ka sa mga after sales network ng mga produkto o serbisyo na nag-iinteresa sa'yo. Hanapin ang mga kumpanya na may matatag na presensya sa buong mundo at sa Pilipinas, kasama ang first-class na customer service skills. Hanapin ang multi-lingual support kapag kinakailangan, at ipagtapos ang pagtuturo sa iyong mga empleyado upang mabuti ang pamamahala nila sa anumang hiling/isyung dumadating sa kanila.

Sunod ay ang outsourcing sa digital at online na pinagmulan bilang solusyon. Lahat ng ito ay may na-integrate na live chat, email support at isang online forum kung saan maaaring hanapin ng mga customer ang sagot sa kanilang mga katanungan nang madali. Ito ang pinakamahusay para sa'yo dahil trabaho sila sa buong mundo at nagbibigay ng agad na solusyon.

Paggamit ng Lokal na Mga Rehiyon - Kung Kinakailangan Huli, humingi ng tulong mula sa lokal na suporta ng urban health safeguards. Malaman ang mga club at suporta grupo sa iyong lugar: bagaman ito ay isang serbisyo sentro, teleponong access o on-site na negosyo technician. Ngunit ginagawa nito ang lokal at kamakailan lang na bahagi ng mabuti.

Paggana ng Potensyal sa pamamagitan ng Matibay na Global Aftermarket Solutions

Lumikha ng malakas na pambansang serbisyo sa suportong network - Ang ilang mga benepisyo na maaaring makamit ng organisasyon sa pamamagitan ng pag-unlad ng pinakamahusayng klase ng Pagsasanay ng Global After Sales Service networks ay; Mula sa mataas na bahagyang katapatan ng mga kliyente, reputasyon ng brand hanggang sa madali ang pag-scale. Ito ay nagbibigay ng oportunidad sa mga negosyo upang lumikha ng isang natatanging propesyonal na base sa malawak na sekondaryang pagsisipag na sa kanyang turunan ay nagdidrive sa katapatang pang-brand at mga reperensya ng customer.

Ang isang kompanya na may malaking pambansang serbisyo sa sentrong network, ay makakamit ang pinakamaraming benepisyo mula sa suportado at adaptive after-sales support na espesyal na inilapat para sa sitwasyon ng kanilang mga cliente. Maaari mong maabot ito sa pamamagitan ng paggastos sa pagsasanay at pag-unlad ng mga taong sumusuporta, pagbibigay ng mga kliyenteng maramihang channel upang humingi ng tulong at gamitin ang analytics technology/data analytics na nagpapahintulot sa iyo upang matukoy ang mga landas ng pag-unlad ng serbisyong pangserbisyo.

Bakit Kailangan Mo ng Makabubuong Network na Serbisyo Provider

Kinakailangan namin ang agad at wastong tulong kung may isyu o kailangan namin ng tulong sa paggamit ng mga produkto ng isang kompanya, dahil ito ay makakapagbigay ng kabutihan sa customer. Dapat gumawa ang tagapagtulak ng serbisyo ng isang pinamahalang global na network upang mapagana ang kanilang mga customer.

Pinipili ng mga customer kung paano nila gusto makuha ang pagsasabog ng suporta 24/7 habang nakikipag-uusap sa kanilang piniling wika. Ito'y nag-uugnay sa pamamaraan na ipinapakita na alam ng customer ang kinakailanganyang kalidad, kahit saan sila naroon. Nagiging resulta nito ang tiwala, katapatan, at nagpapakita ng mas malaking halaga ng negosyo.

Aralin (Ang Fortune 800): Pangunahing OEMs sa pagtatayo & panatiling malusog ng global na network para sa pagkatapos ng serbisyo

Mga Pagsasanay sa mga Punong-Ehekutibo sa iba pang industriyang mayroong itinatag at pinanatiling malalakas na global na Network para sa Pagkatapos ng Serbisyo. Hinati ng mga eksperto ang ilang mga pangunahing insiyts bilang -

Pagsasakatao ng dagdag na personal o paggawa ng malaking paggastos sa pagsasanay upang magdevelop ng mga kasalukuyang suportang manggagawa para ma-equip sila nang mabuti para sa uri ng mga tanong at katanungan na sinusundan nila.

Ang datos at analytics ay nagpapahayag kung saan kailangan ng mga impruwesto, pagkatapos ay magtrabaho nang malapit upang ipatupad ang mga pagbabago.

Pagbibigay ng agapan sa mga cliyente sa pamamagitan ng Digital/Online Platforms

Pagkilala sa mga lokal na yaman-upang makaepektibo na magbigay ng tulong sa isang kumpletong at kontekstwal na paraan.

Pagkakaisa sa iba pang global na negosyo at mga provider ng serbisyo upang lumaki ang kanilang network at punan ang anumang kulang na eksperto o heograpiko.

Ang pundasyon ng mga enterprise upang maging mas kikita at mas malaki sa makasaysayang kompetitibong market ay walang iba kundi ang paggawa ng malakas na pambansang network ng serbisyo matapos ang pagsisimula. Ito'y nagbibigay-daan sa kompetitibong pagkakaiba, pagsasaayos at pagtatayo ng brand - matapos ang pamamahagi. Siguradong, para sa mas mataas na mga epekto ng pagsisimula gamit ang mga digital na paraan, ang mga regional na yaman at kolaborasyon ay makakatulong sa paglago ng mga serbisyo matapos ang pagsisimula nang walang kompromiso sa kalidad o suport na patakaran.