Тажоби карбон ва пешаи пас аз худкорӣ дар баробари мушфикаст

Ин чара ки қутубҳои Apple, Amazon ва Zappos, ки ба тақсимоти корбарон бохтарин омӯрҳои илмий ва хизматҳои пешаи пас аз худкорӣ доранд, хубтаринҳои дар натиҷаи худкорӣ мушфикаст додан мебошанд. Ин 6 шerkат дар бозргшидагӣ хуб ва муваффақ буданд ва дар солҳои гузашта барои пахш кардан ва худкор кардан маъмурияти худ коркарданд. Дар ин мақола, мебароварим ки хизматҳои карбон ва пешаи пас аз худкорӣ чӣ таъсир дар задани роҳи мушфикаст дар баробари мушфикаст доранд ва як роҳнамои кامل барои шerkатҳо фурӯш мекунем ки дар ин баромадонҳоро бисёзанд.

Мухимтари карбон ва пешаи пас аз худкорӣ барои зуддasti мушфикаст

Барои додашудани вазнҳои фарохши истифодабарандагон ва пешгамонии пас аз фурӯш, ин барктарин наметавонад. Ин ду аз чанд چизеанд ки таъсир доранд ба он ки мушترӣҳо як бизнесро ба дигаре номӯнданд, ва ба конц хеле карданд онҳо харидори давомпазир шаванд. Дар дунёи ки ҳар бизнес дushmanане потенциалӣ дорад ки махсусотҳои сарشارҳоро дар робитагӣ баробар пешнамоянд, онҳо мешаванд ки гӯяд ки фарохшти истифодабарандагон ва пешгамонии пас аз фурӯш мутафаккирӣ инҳо ра меғайранд. Бизнесҳо бояд фишандашанд ки фарохшти истифодабарандагон ва пешгамонии пас аз фурӯш низ қисми хедмати мушترӣанд. Якчанд факторҳои ки метавонанд лоялтӣ ва нозоли мушترӣҳоро импрозо намаяд, ин аст ки мушترӣҳои худро нишон диҳед ки надорандашон мухим аст, инро барои онҳо нишон диҳед ки чандин чизи зиёдтар парвардиш намояд.

Рӯйхати Пуротӣ ва Идомаи Фарохшти Истифодабарандагон ва Пешгамонии Пас аз Фурӯш

Лабе дар аз нависи карбари ва пешгирӣ барои пас аз фурӯш. Барои инкі ҳар чанд, мавҷуд дорад робитаҳо ки ҳар қандака бизнес мумкин аст дар ин сатҳҳо тафсилотро баррасӣ кунад ва ба иҷро баргаштани стратегияи дуруст. Зерин шумораҳои намоиш диҳад:

Бодагӣ дошта боед чӣ ки мушترӣ хост? Пеш аз он ки тажribaи карбариёи зиёд ё пешгирӣ барои пас аз фурӯш рафта боед, аввал шумораи онхои ки онҳо меоянд пахшида боед? Ин баробар мебошад ки бизнесҳо метавонанд мушترӣҳои худро барои гузоришро беъхабарии карбариҳои хубтар тағйир медиҳанд.

Таълим ва таъминот: Шаид ҳамчунин роҳи зиёдtarin барои омӯзиши кадоми худро ба рӯи замони нов тағйир диҳад пеш аз он ки таълими онлайн ва ягонагӣ мувафиқати онҳои ки карбариҳои зиёдтар ё пешгирӣ барои пас аз фурӯшро тағйир медиҳанд. Кадоми ки маълумотҳои зиёдтар доранд метавонанд мушترӣҳоро барои кӯмак ва тафсилотҳои зиёдтар тағйир медиҳанд.

Хамкории муборак: Қисми асасӣ аз таъминкунӣ муҳофазаи корбарон ва пешгирӣ ба хамкорон бадои фурӯш аст. Чӣ зуд бошад шумо ба саволҳои онҳоҷавоб диҳед, ва гирифташ мебошад дар ин барои томонидон баромаданони онҳо. Чӣ зиёдтар рӯйхатҳои ибтирофи шумо маърӯф бошанд, маисон аз ин Horde телефон, имейл, чат ва медиаи иjtимoiи барои корбарон аст.

Кулити калитаи махсулот ва хизмат: Махсулотҳои кулит ва хизматҳои кулит қисми асасӣ аз таъминкунӣ муҳофазаи муборак аст, ва бисёр барои пешгирӣ ба хамкорон бадои фурӯш аст. Хамкорон хеле карданд агар онҳогӣ махсулотҳои кулит ё хизматҳои кулит намидоносанд. Нозоки мутавассит барои нигоҳдодани манзиле кулити задоштани онҳо аст.

Асаре пешгирӣ бадои фурӯш ва муҳофазаи корбар дар вะфодорӣ бранд ва намояндагӣ муборак

Тажоби карбони истифодабарандаҳо ва хуби хизмати пас аз фурӯш миёнаи довоми муқораринӣ ва муштрияни дувара мебаранд. Ин барои таъминкунандагони ки зеруратҳои интихобии онҳо дар ин сифатҳо мавҷуд аст, мумкин аст ки муштариҳои вะфо доред чунин ке онҳо таъсиргӯштарин таъсирро баён намаянд. Халқ шад будан аст аз таъминкунандагони ки баҳозии онҳо ро баёмонд мебаранд ва бис horr ёфташонро баъин мекунанд, ки баъини муштариҳоро низ баъин мекунанд. Ин барои онҳо мумкин аст ки дар баробари муштариҳои онҳо даржати вафогӣ ва номрӯи баландро баёмонданд чунин ке онҳо хамчун хизмати карбони истифодабарандаҳо ва пас аз фурӯши хизматро баёмонданд.

Барои Иҷоди Навшавӣ дар Тажобаи Карбон ва Бестунҳои Аҳсан дар Хизмати Пас аз Фурӯш

Тажобаи карбони хуб дар истифодаи ин техникот ки хизмати пас аз фурӯш дар ҷаҳорати гузашто баробар аст ва бестунҳои аҳсанро баёмонд. Дар пайвастагӣ бо сефардоҳои хамчун ҳашт қадам мебаранд ки барои достири баланд дар ин мақола лозим аст:

Созидание тажоби бистар: Ташкил додандаи користувачро тағйир диҳдан мумkin аст, ки фарқи жахонӣ барои користувандагон ва баъдаз дарёфти хидмат низ парваразад. Бизнесҳо қODOни интеракцияҳои худро ба муштри бармегузоранд, тавр ки номи онро истифода баред, пешниҳонии чизҳои ки он мумkin аст ки хуб астро бармегузоранд, донестиши аз сабقини харидҳои онро донед ва харидҳои гузаштаро ядошт мекунад.

Гӯш кардан ба муштриҳо: Ин рӯйхат дуруст ва хикматдор аст, лекин гӯш кардан бо зобаътар - ки маънои он гирифтан ба фикр аст ки пасхойи муштриҳои шумо ра бармегузоранд. Муштри мoshгол аст, лекин у барои рахнамои шуморо ба рахи ки онҳо дар онҷиҳои изҳор доранд ё чизи ки муҳим аст! Пасхой, нокритикаи созедор будани мақсад аст ки чӣ зоридаст ба тағйир додан ва тағйир додан маҳсулот ё хидмат барои хурдоди бистар ва хамхангӣ барои ниёзҳои онҳо. Чунинки ке шумо ба пасхояд ва пасхояд муштриҳои худ гирифтед, ин роҳи онҳо аст ки онҳо донед ки онҳо митоанд ба шумо эҳтиром гузоранд, ки барои доустдоди муштриҳо хамханг аст.

Баровари мотивациҳои барои вазифаи мушфиронАгар шумо дукани фурӯшӣ доред, баъзи аз програмҳои пойомандӣ низ ёнобаста буда таванад вақеъ кардани вазифаи мушфиронро (масалан, 5 чашак кофе харидан ва як чашак розен) ё пешниҳод кардан таъминот ва тухфатҳои осон. Фагт мотивацияи мушфирони вазифаи оғозгӯӣҳоро таъкид медиҳад, ва раҳи барои эслолҳои идории онро намоянд, ки баёд аз инҷо сабаби ростдодани базаи мушфирони имконпазир мешавад.

Ҳисоби кул: тажобаи корбарӣ бохори ва пешгамчии пас аз фурӯш дар интизами мушфирон ва ростдодани вะжди бренд! Фахми Ниятҳои МушфиронСудманд кардани Тренинги СаҳмандиТаъмин кардани Калияти Маҳсулотҳо ва Хизматҳошиксорӣ кардани CXШунудани БозгӯшПешниҳод кардани Мотивациҳои Барои Вазифаи МушфиронБа дуруст кардани ин ҳаракатҳои содоғӣ тажобаи корбарӣ ва пешгамчии пас аз фурӯш бо муваффақияти дар долгосрочии мувaffaqiyat таъмин мешавад.