Jaringan perkhidmatan purna jual global yang paling tangguh

Dalam persekitaran perniagaan global yang kompleks dan bersaing hari ini, korporat menghadapi tekanan yang semakin meningkat untuk melangkau lebih dari sekadar menjual produk atau perkhidmatan. Penjualan tidak lagi boleh hanya bergantung kepada penjualan sahaja apabila pelanggan meminta perkhidmatan pelanggan dan pemenuhan yang lebih baik selepas pembelian. Mengikut Suruhanjaya Brundtland, disimpulkan bahawa jaringan perkhidmatan purna jual antarabangsa yang boleh dipercayai adalah penting bagi pasaran persaingan hari ini.

Menyediakan perkhidmatan terbaik di peringkat global

Teknologi moden dan pengagungan perniagaan membolehkan pelanggan mendapat perkhidmatan pasca pembelian yang terbaik secara individu yang meluas. Terdapat banyak cara hari ini - baik untuk pemilik perniagaan mahupun pengguna untuk memastikan mereka akan mendapat akses kepada sokongan atau perkhidmatan berkualiti tinggi ke depannya, sama ada di mana lokasi mereka di dunia.

Pertama, anda perlu pergi ke rangkaian penjualan selepas jualan produk atau perkhidmatan yang menarik minat anda. Cari syarikat dengan kehadiran stabil baik secara global mahupun di Filipina, ditambah dengan kemahiran perkhidmatan pelanggan kelas dunia. Cari sokongan multibahasa jika sesuai, dan latih kakitangan anda untuk menangani sebaik mungkin apa sahaja permintaan/masalah yang muncul.

Diikuti oleh pengeluaran kepada sumber digital dan dalam talian sebagai penyelesaian. Semua mereka telah mengintegrasikan perbincangan langsung, sokongan emel dan forum dalam talian di mana pelanggan boleh mendapatkan jawapan kepada soalan mereka dengan mudah. Ini adalah perkara terbaik untuk anda kerana ia berfungsi di seluruh dunia dan memberikan penyelesaian pantas.

Guna Sumber Setempat - Jika Diperlukan Akhirnya, rujuk kepada sokongan setempat bagi penjagaan kesihatan bandar. Pelajari kelab dan kumpulan sokongan di kawasan anda: sama ada ini adalah pusat perkhidmatan, akses telefon atau teknologi perniagaan di tapak. Tetapi ia melaksanakan bahagian tempatan dan terkini dengan baik.

Menggerakkan Potensi melalui Penyelesaian Pasaran Selepas Jualan Global Yang Kuat

Bangunkan rangkaian perkhidmatan sokongan global yang kuat - Pelbagai kelebihan yang mungkin diperoleh oleh organisasi dalam membangunkan rangkaian Perkhidmatan Selepas Jualan Kelas Terbaik*Global adalah; Ia bermula dari peratusan tinggi kesetiaan pelanggan, reputasi jenama hingga kemudahan penskalaan. Ini memberi peluang kepada perniagaan untuk mencipta tawaran jualan unik berdasarkan penjualan sekunder yang meluas yang pada gilirannya mendorong kesetiaan jenama dan rujukan pelanggan.

Syarikat yang mempunyai rangkaian pusat perkhidmatan pasaran selepas jualan yang besar di seluruh dunia, akan mendapat manfaat paling banyak daripada sokongan selepas jualan yang menyokong dan mudah menyesuaikan diri secara khas untuk situasi pelanggan tertentu. Anda boleh mencapainya dengan melabur dalam latihan dan pembangunan kakitangan sokongan, memberi pelanggan pelbagai saluran untuk meminta bantuan dan menggunakan teknologi analitik/data analitik yang membolehkan anda mengenal pasti lorong peningkatan perkhidmatan.

Kenapa Anda Memerlukan Penyedia Perkhidmatan Rangkaian Global Yang Boleh Dipercayai

Kami meminta bantuan segera dan tepat jika terdapat isu atau kami memerlukan bantuan dalam menggunakan produk syarikat, kerana ini akan membawa faedah kepada pelanggan. Penyedia perkhidmatan mesti menyusun satu rangkaian global teragih supaya pelanggan mereka puas.

Pelanggan memilih bagaimana mereka ingin dihubungi melalui sokongan 24/7 sambil berbincang dalam bahasa pilihan mereka. Ia berkomunikasi dengan cara yang menunjukkan bahawa pelanggan tahu apa kualiti yang mereka patut harapkan, sama ada di mana-mana tempat. Ini bermakna keyakinan, kepercayaan dan pada gilirannya meningkatkan nilai perniagaan yang lebih besar.

Pelajaran (The Fortune 800): OEM utama dalam membina & mengekalkan rangkaian perkhidmatan pasca-jualan global sihat

Temuduga dengan pemimpin eksekutif dalam industri lain yang telah mendirikan dan mengekalkan rangkaian Pasca-Jualan global yang kuat. Pakar-pakar berkongsi beberapa wawasan utama sebagai -

Membantu pekerjaan tambahan atau membuat pelaburan yang besar dalam latihan untuk membangunkan penyokong sedia ada supaya mereka dilengkapi dengan baik untuk julat pelbagai soalan dan pertanyaan yang diarahkan kepada mereka.

Data dan analitik memberi maklumat tentang di mana peningkatan diperlukan, kemudian bekerjasama rapat untuk melaksanakan perubahan.

Menyediakan sokongan segera kepada pelanggan dengan Platform Digital/Atas Talian

Mengenalpasti sumber kawasan untuk memberi bantuan secara berkesan pada masa yang tepat dan sedar konteks.

Berkolaborasi dengan perniagaan global dan pembekal perkhidmatan lain untuk memperluaskan rangkaian mereka dan mengisi sebarang kekurangan dalam kecekapan atau geografi.

Asas bagi usahawan untuk menjadi lebih menguntungkan dan terbesar dalam pasaran yang sangat bersaing tidak lain adalah membina rangkaian perkhidmatan selepas jualan yang kuat secara global. Ini membolehkan pembezalan persaingan, pengekalan dan pembinaan jenama - selepas pembelian. Tentu saja, untuk menjana usaha jualan yang lebih tinggi menggunakan cara digital, sumber kawasan dan kerjasama akan membantu kedewasaan perkhidmatan selepas jualan tanpa kompromi kualiti atau piawai sokongan apa pun.