Эң чоң жана даяркындуу дүйнөөдүк кийинки сатып алу қызметтери тармагы

Бүгүнүн чакырсыздык жана ачык эле жардамdurушуулардык дүйнөөдүк бизнес майрамында корпорациялар эсеп-соз болгондо көпчелектене каалаганда көп даваанынан тууралуу. Сатып алуу менен эле эле көп клиенттердин көпчелектене каалаганда көп даваанынан тууралуу. Брундтланд Комиссиясынын натыйжасына көрсөтүлгөндей, эсеп-соз болгондо көп даваанынан тууралуу. Бизнеслерге көп даваанынан тууралуу.

Дүйнөөдүк маанилүү қызмет берүү

Жаңы технологиялар жана бизнесдердин дүйнөөлүктиги техникалары, мүшкүнчүлүкчүлүктөө клиенттерге индивидуалдуу жана жакшыраак пост-сатып алуу қызметтери берилет. Бизнес ээлери менен акчылыктардын көпчелектене каалаганда көп даваанынан тууралуу.

Баштапкы жолдо, сиз өзүңүзгэ таттуу болуп санган көчөмдөрдүн немесе кызматтардын кийинки сатып алушуу тармактарына барыңыз. Дүйнөлүк мааниде жана Филиппинияда чакыр эле жогорку чечимдерге ие компанияларды табыңыз, ал эң чоң кызматкерди коюуга мүмкүнчүлүк берет. Керек болсо, көптеген тилде көмөк көрсөтүүгө жана бардык сураныштарга/маселелere чейин келген колдонмочуларды чакырып чыгарууга жол берет.

Анын кийин цифирдик жана интернет-көчөмдөрge outsource кылуу аралыкчылыкка тууралуу. Алардын бардыгы интеграцияланган жив чат, имейл көмөк жана онлайн форум бар, ошондой эле клиенттер өзүнө сураныштарын жыйынтыктоо үчүн жеңилдикпен таба алат. Бул сизге эң жакшысы, анткени алар дүйнөдө жазылган жана тез көмөк көрсөтөт.

Талап болсо, Жергильер ресурстарын пайдалануу. Акыр-акырgien, шаардын денсаулыгын қоргоо үчүн жергильер көмөк көрсөтүүгө айланыңыз. Экинчи түрдөгө карап, өзүңүздүң аймагының клубтары мен көмөк көрсөтүү үчүн топтору: бул сервис центр болушу мүмкүн, телефондуу көчүрүү немесе бизнес техникиси бар жерде. Бирок, анткени ал эч кандай жергильер жана соңги кезде эле жакшы эсептелет.

Жетишсиз потенциалдарды дүйнөлүк кийинки рынок чечимдерине аралаштыруу

Күчтүү дунё жарыясындагы көмөкчүлүк көз даярлоо тармагын дамыту - Организация үчүн классикалык*Дүйнөдөгү Алып Келген Сатып Алуу Көмөкчүлүк тармагын дамоодо бардык артыкча тууралуу; Булар клиенттердин садакати боюнча ырыштык проценттик кадар, бренддин аттигиның жакшыраак болушуна, масштаблашууга арналган. Бул бизнеске иреттеуудун эсебин жогорку сатып алыштар менен жасообу менен чейинде брендге садакат жана клиенттин макулдуу көзгөчүлүгүн жакшыраак коюш керек.

Дүйнөдөгү ар бир клиентин чектеги кезеңде ар бир компанияга арнап, көмөкчүлүк көз даярлоо центрлерининг көп саны бар болсо, анда ошондуктан кийин көмөкчүлүк көз даярлоо тармагын адаптивдуу жана көмөкчүлүк көз даярлоо тармагын дайындоо менен көбүрөөк фойдалануу мүмкүн. Сиз бул урдунда көмөкчүлүк персоналинин таалымын жана даярлоо тармагын жогоркуруу, клиенттерге көмөкчүлүк сурануу үчүн бир нече канал берүү жана аналитик технологиялар/дата аналитикасин колдонуп, сиз сервисти жакшыраак коюу коридорларын таба аласыз.

Чеменде Эч Нерсе Жок Дүйнөдөгү Көмөкчүлүк Тармагын Берүүчү

Биз өзүмүзгө келишкен чечимдерди колдонуу жана компаниянын мамиелери менен иштешкенинде көмөк керек болсо, эч кандай сорун бар эми, анда тез жана дүрөөлүк көмөк суралоюбuzu. Мисалы, бул клиенттерге артыкча маанилүү болушу мүмкүн. Көмөкчүлүк өзүнө клиенттерине таантуу үчүн өзүнө жаагып, дүйнөдүн бардык бөлүктөрүндөгү клиенттерине кошумча көмөк көрсөткүчү болушу керек.

Клиенттер 24/7 көмөк кереги керек болгон тилдөгү менен сураныштарына жооп берет. Бул клиенттерге, алардын өзү анындаача қолдоодон кийин қандай сапатты көрсөткөн болушу керек деп түшүнүп жатат. Бул эмне эле эсептелген деңгээлдикке жана бизнеске арналган кыймырына айланат.

Сабактар (Форчуне 800): Жакшыраактоогу жана даяр колдонулган дүйнөдүн кийинки көмөкчүлүк сервиси

Башка секторлордун эсиргөчүлүк көздөөчөлөрүмен интервьюdur. Эксперттер кийинки көмөкчүлүк сети жасоо жана сактоо туралуу маанилүү көздөөлерди бөлүштү: -

Көмөкчүлүк жана кеңес берүчүлөрдүн бардык суроолору мен сураларына даяр болуш ушунча, өзгөчө табииттиктерин арттырып, жаңы аждарактарды эсептөө үчүн жана маалыматтык курстарды жасаап, оюнга алып жүрүү.

Маалымат жана аналитикаларды колдонуп, жакшыраактуулуктар керек элеулерди билдирүү, андан кийин өзгөрүштөрдү чейинде колбостоо.

Дигиталдык/Онлайн платформаларынан фойдаланып клиенттерге тез көмөк көрсөтүү.

Чектешелүү ресурстарды табуу-коя дараган жана контексти билип, убакытта көмөк көрсөтүү.

Жаңы мүмкүнчilikтерди жана географияны толтурушу үчүн жаңы көлөмдүү бизнесдер мен көмөкчүлүк компанияларымен иштеш.

Карача жобалардын арзандыгын жана үчүнчү көрмө чекте булма тургандар эле даярдалуусу менен, күчтүү дунялык үчүнчү көрмө қызматтарынын тармагын жасоо болот. Бул, анткени ушул қызматтар сизге конкурстардан айрылуга, клиенттерди сактоого жана бренддин жогоркуругой жол берет - сатып алганда. Анын ичинде, цифрик ортодан фойдалануу менен, мекенжайлык ресурстарды жана коллаборацияларды пайда кылуу, үчүнчү көрмө қызматтардын төөсүнү жакшыраак кылат, сонундой эле қызметтин сапасынан эмес немесе қолдоо стандарттарынан туура туурала.