সবচেয়ে শক্তিশালী বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা নেটওয়ার্ক

আজকের জটিল এবং প্রতিযোগিতামূলক বৈশ্বিক ব্যবসায়িক পরিবেশে, কর্পোরেশনগুলি কেবল পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির বাইরে যাওয়ার জন্য ক্রমবর্ধমান চাপের সম্মুখীন হচ্ছে। ক্রেতারা ক্রয় করার পরে বৃহত্তর গ্রাহক পরিষেবা এবং পরিপূর্ণতা দাবি করে বিক্রয় আর বিক্রয়কে ঠিক করতে পারে না। Brundtland কমিশন, এটি উপসংহারে পৌঁছেছে যে ব্যবসার একটি নির্ভরযোগ্য আন্তর্জাতিক বিক্রয়োত্তর নেটওয়ার্ক আজকের প্রতিযোগিতামূলক বাজারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

বিশ্বব্যাপী শীর্ষস্থানীয় পরিষেবা প্রদান করা

আধুনিক প্রযুক্তি এবং ব্যবসার বিশ্বায়ন একটি ফিসফিস করে শান্ত গ্রাহককে ব্যাপকভাবে উপলব্ধ ব্যক্তিগত শীর্ষ শ্রেণীর পোস্ট ক্রয় পরিষেবাগুলি পেতে সহায়তা করে৷ আজ অনেক উপায় আছে - ব্যবসার মালিক এবং ভোক্তা উভয়ের জন্যই নিশ্চিত করার জন্য যে তারা বিশ্বের যেখানেই থাকুক না কেন, সামনের দিকে উচ্চ মানের সহায়তা/পরিষেবার অ্যাক্সেস পাবে।

শুরু করার জন্য, আপনাকে আপনার আগ্রহ আকর্ষণ করে এমন পণ্য বা পরিষেবাগুলির বিক্রয়োত্তর নেটওয়ার্কগুলিতে যেতে হবে। বিশ্বব্যাপী এবং ফিলিপাইনে উভয়ই স্থিতিশীল উপস্থিতি সহ সংস্থাগুলির সন্ধান করুন, পাশাপাশি বিশ্বমানের গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা। যেখানে উপযুক্ত সেখানে বহু-ভাষিক সহায়তার সন্ধান করুন এবং আপনার কর্মীদের যেকোন অনুরোধ/সমস্যা তাদের সাথে ভালোভাবে মোকাবিলা করার জন্য প্রশিক্ষণ দিন।

একটি সমাধান হিসাবে ডিজিটাল এবং অনলাইন উত্স থেকে আউটসোর্সিং দ্বারা অনুসরণ করা. তাদের সকলেরই লাইভ চ্যাট, ইমেল সমর্থন এবং একটি অনলাইন ফোরাম রয়েছে যেখানে গ্রাহকরা সহজেই তাদের প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। এগুলি আপনার জন্য সেরা জিনিস কারণ তারা বিশ্বব্যাপী কাজ করেছে এবং তাত্ক্ষণিক সমাধান সহায়তা প্রদান করে৷

স্থানীয় সম্পদ ব্যবহার করুন - যেখানে প্রয়োজন শেষ পর্যন্ত, শহুরে স্বাস্থ্য সুরক্ষার স্থানীয় সহায়তার আশ্রয় নিন। আপনার এলাকার ক্লাব এবং সহায়তা গোষ্ঠী সম্পর্কে জানুন: এটি একটি পরিষেবা কেন্দ্র, টেলিফোন অ্যাক্সেস বা অন-সাইট ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদ কিনা। তবে এটি স্থানীয় এবং সাম্প্রতিক অংশটি ভাল করে।

পোটেন্ট গ্লোবাল আফটারমার্কেট সলিউশনের মাধ্যমে সম্ভাব্য পাওয়ারিং

একটি শক্তিশালী গ্লোবাল সাপোর্ট সার্ভিস নেটওয়ার্ক ডেভেলপ করুন - বিভিন্ন ধরনের সুবিধা যা প্রতিষ্ঠানের জন্য সেরা-ইন-ক্লাস *গ্লোবাল আফটার সেলস সার্ভিস নেটওয়ার্ক তৈরি করতে পারে; এগুলি গ্রাহকের আনুগত্যের উচ্চ শতাংশ, ব্র্যান্ডের খ্যাতি থেকে শুরু করে সহজ-সরঞ্জামযোগ্যতা পর্যন্ত। এটি ব্যবসাগুলিকে ব্যাপক মাধ্যমিক বিক্রয়ের উপর ভিত্তি করে একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করার সুযোগ দেয় যা বিনিময়ে ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং গ্রাহকের রেফারেন্সগুলিকে চালিত করে।

একটি কোম্পানি যার একটি বিশাল বিশ্বব্যাপী আফটার মার্কেট সার্ভিস সেন্টার নেটওয়ার্ক রয়েছে, বিশেষভাবে তার গ্রাহক-নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য তৈরি করা সহায়ক এবং অভিযোজিত বিক্রয়োত্তর সমর্থন থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে। আপনি সহায়তা কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নে বিনিয়োগ করে, গ্রাহকদের সাহায্য চাইতে একাধিক চ্যানেল দিয়ে এবং বিশ্লেষণ প্রযুক্তি/ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে এটি অর্জন করতে পারেন যা আপনাকে পরিষেবার উন্নতি করিডোর সনাক্ত করতে দেয়।

কেন আপনি একটি নির্ভরযোগ্য গ্লোবাল নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারী প্রয়োজন

কোনো সমস্যা হলে বা কোনো কোম্পানির পণ্য ব্যবহারে আমাদের সহায়তার প্রয়োজন হলে আমরা তাৎক্ষণিক এবং সঠিক সাহায্য চাই, কারণ এটি গ্রাহকের জন্য ফলপ্রসূ হবে। তাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য পরিষেবা প্রদানকারীকে অবশ্যই একটি বিতরণ করা বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক তৈরি করতে হবে।

গ্রাহকরা তাদের পছন্দের ভাষায় কথা বলার সময় 24/7 সমর্থনের মাধ্যমে কীভাবে পৌঁছাতে চান তা চয়ন করেন। এটি এমনভাবে যোগাযোগ করে যা বোঝায় যে গ্রাহক জানেন তাদের কী গুণমান আশা করা উচিত, তারা যেখানেই থাকুক না কেন। এটি বিশ্বাস, আনুগত্যে অনুবাদ করে এবং এর ফলে ব্যবসায়িক মূল্য আরও বেশি হয়।

পাঠ (দ্য ফরচুন 800): স্বাস্থ্যকর বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি এবং বজায় রাখার ক্ষেত্রে প্রধান OEM

অন্যান্য শিল্পের নির্বাহী নেতাদের সাথে সাক্ষাত্কার যারা শক্তিশালী বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর নেটওয়ার্কগুলি প্রতিষ্ঠা এবং বজায় রেখেছে। বিশেষজ্ঞরা কিছু মূল অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করেছেন যেমন-

অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ করা বা বিদ্যমান সহায়তা কর্মীদের বিকাশের জন্য প্রশিক্ষণে যথেষ্ট বিনিয়োগ করা যাতে তারা তাদের পথ নির্দেশিত বিভিন্ন ধরণের প্রশ্ন এবং প্রশ্নের জন্য সুসজ্জিত থাকে।

ডেটা এবং বিশ্লেষণগুলি কোথায় উন্নতির প্রয়োজন তা জানায়, তারপর পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে৷

ডিজিটাল/অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সহ ক্লায়েন্টদের তাত্ক্ষণিক সহায়তা প্রদান করা

আঞ্চলিক সম্পদ সনাক্তকরণ - কার্যকরভাবে একটি সময়োপযোগী এবং প্রসঙ্গ-সচেতন পদ্ধতিতে সহায়তা প্রদানের জন্য।

অন্যান্য বৈশ্বিক ব্যবসা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তাদের নেটওয়ার্ক বাড়াতে এবং যে কোনো দক্ষতা বা ভূগোলের অভাব পূরণ করতে অংশীদারিত্ব করা।

তীব্র প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আরও লাভজনক এবং সবচেয়ে বড় জিনিস হিসাবে উদ্যোক্তাগুলির ভিত্তি একটি শক্তিশালী বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি করা ছাড়া আর কিছুই হতে পারে না। এটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য, ধারণ এবং ব্র্যান্ড-বিল্ডিং - ক্রয়-পরবর্তী অনুমতি দেয়। নিশ্চিতভাবেই, উচ্চ সময়ের জন্য ডিজিটাল মাধ্যমে আঞ্চলিক সংস্থান ব্যবহার করে বিক্রয় প্রচেষ্টা এবং সহযোগিতা কোনো মানের সমঝোতা বা সমর্থন মান ছাড়াই বিক্রয়োত্তর পরিষেবার পরিপক্কতাকে সাহায্য করবে।